Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen met een waarde van meer dan €50 betaal je geen verzendkosten. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €4,95 verzendkosten.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Voor bestellingen buiten Nederland kan de levertijd variëren tussen 3 tot 7 werkdagen.
Met welke vervoerders werken jullie samen?
Wij werken samen met gerenommeerde vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en snel wordt bezorgd.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail. Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij levering?
Als le niet thuis bent, probeert de bezorger het pakket bij de buren af te leveren of laat hij een bericht achter met verdere instructies voor een nieuwe bezorgpoging of afhaallocatie.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, wij verzenden naar verschillende Europese landen. De verzendkosten en levertijd zijn afhankelijk van de bestemming.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen?
Je kunt jouw afleveradres aanpassen zolang jouw bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Mijn bestelling is vertraagd, wat moet ik doen?
Als jouw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is bezorgd, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Controleer jouw bestelling direct na ontvangst. Als er iets beschadigd is, neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice voor een passende oplossing.
Kan ik mijn bestelling afhalen in de winkel?
Op dit moment bieden wij alleen verzending aan. Wij werken eraan om in de toekomst ook afhalen in onze winkel mogelijk te maken.
