Garantie
Hoe lang is de garantieperiode?
De garantieperiode verschilt per product. De standaardgarantie is 2 jaar, tenzij anders vermeld.
Wat valt er onder de garantie?
De garantie dekt fabricagefouten en defecten die niet door eigen toedoen zijn ontstaan. Slijtage door normaal gebruik valt niet onder de garantie.
Hoe kan ik een garantieclaim indienen?
Neem contact op met onze klantenservice en geef jouw ordernummer en een beschrijving van het probleem door. Wij helpen je met de verdere stappen.
Moet ik mijn aankoopbewijs bewaren?
Ja, het aankoopbewijs is nodig om aanspraak te maken op garantie.
Wat gebeurt er na het indienen van een garantieclaim?
Wij onderzoeken jouw claim en bieden een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.
Kan ik een product buiten de garantieperiode laten repareren?
Ja, wij kunnen je helpen met reparaties buiten de garantieperiode tegen een redelijke vergoeding.
Geldt de garantie ook voor zakelijke aankopen?
De garantievoorwaarden kunnen verschillen voor zakelijke klanten. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
Vallen accessoires en onderdelen ook onder de garantie?
Accessoires en losse onderdelen vallen alleen onder de garantie als dit expliciet is vermeld.
